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Une nouvelle plateforme interactive pour la mode

Distance Sales offre à l’industrie de la mode une nouvelle plateforme d’achat assistée et personnalisée, à mi-chemin entre le magasin physique et le commerce électronique : un nouveau mode immersif dans lequel l’assistant de vente dédié fait vivre une expérience sur mesure à ses clients, en les guidant à la manière d’une cérémonie luxueuse : nouvelles collections, tenues et conseils personnalisés sont proposés à distance.

Les relations de qualité, l’excellence du service, la sécurité et le développement de vos activités sont en bonne voie grâce à Distance Sales.

Les avantages concurrentiels de Distance Sales

Distance Sales Platform - 1to1 Live Shopping

Interaction pratique et efficace

Distance Sales vous offre une nouvelle cérémonie de vente digitale pour votre marque qui ne remplace pas mais intégre ce qui se passe en magasin. Une expérience client exclusive et confortable.

Sur mesure et touche humaine

Nous vous proposons une plateforme de vente à distance sur mesure, adaptée aux besoins de votre entreprise. Les outils numériques permettent de renforcer les compétences de vos vendeurs sur ce nouveau hybride et d’accroître ainsi la valeur ajoutée du contact humain.

distance Sales - Tailor made
Distance Sales - Catalogue

Un accès illimité

Vos chargés de clientèle peuvent afficher de manière adéquate l’ensemble du catalogue, accéder à des informations supplémentaires et numériques pour enrichir la description du produit (même avec des rendus 3D, des vidéos et des fiches techniques détaillées) et créer des looks ad hoc pour les clients.

Clienteling

Programmez les rendez-vous de vos clients et gérez votre équipe de vente de la meilleure façon possible. Permettez un suivi précis des activités et en temps voulu en exploitant au mieux les fonctionnalités de la plateforme.

Woman holding tablet
Distance Sales - Mix & Match

Recherche de la meileure offre en temps réel

Vous pouvez contrôler chaque expérience de vente : les suggestions en temps réel activées par l’intelligence artificielle garantissent la satisfaction totale du client.

Les 5 étapes de Distance Sales

1. Génération de prospects

Promouvez Distance Sales sur vos canaux digitaux (web, e-commerce, social, DEM). Invitez vos clients à une visite du magasin à distance directement depuis n’importe quel appareil avec l’aide d’un vendeur dédié.

2. Engagement

Le client sélectionne la date, l’heure, le magasin et le vendeur pour la visite du magasin virtuel. Ensuite, un lien de connexion est envoyé. Ce n’est là qu’une des nombreuses méthodes d’engagement du client que Distance Sales propose.

3. Bienvenue à Distance Sales

Le chargés de clientèle présente le magasin et les produits à l’utilisateur connecté à distance via un appel integré dans l’application. La cérémonie de vente est naturelle, tout comme dans le magasin.

4. Paiement et livraison

Le processus de vente à distance se termine par le paiement en ligne et la livraison à domicile. Le client peut également choisir de retirer sa commande dans le magasin de son choix.

5. Vérification et suivi de la livraison

Le client peut vérifier l’état de la livraison en temps réel. Grâce aux informations recueillies, la marque peut activer des actions marketing visant à fidéliser le client.