Consultation en direct "One-to-One

Une alternative au conseil en face à face : Distance Sales, une nouvelle opportunité pour les services financiers et d’assurance.

Notre plateforme de conseil Live "One-to-One"

Donnez une nouvelle dimension à votre processus de vente et de conseil : Distance Sales est la solution qui vous permet d’offrir une expérience personnalisée à vos clients, où qu’ils se trouvent.

Pourquoi les ventes à distance ?

Augmente la fréquence des contacts avec les clients, grâce au nouveau canal.
Améliore l’expérience client en l’accompagnant dans une expérience omnicanale.
Améliore la qualité du service et consolider la confiance des clients.
Améliore l’efficacité des conseillers et des vendeurs.
Augmente les taux de conversion grâce à une expérience de haute qualité.

Ce qui fait Distance Sales unique

Expérience de bout en bout

De multiples opportunités d'engagement

Processus guidé de manière centralisée

Navigation partagée, co-navigation

Suggestions en temps réel de l'IA

Sûr, fiable et conforme

Adaptable à toute activité

Simple et rapide à mettre en place

Comment ça marche

La consultation en direct dans un monde digital

Lorsque la technologie est réellement au service des utilisateurs gens, elle contribue à accroître la fidélité à la marque et à attirer de nouveaux clients.

66%

le taux de satisfaction pour les banques qui déjà adopté ce service

6X

un taux de conversion plus élevé pour les utilisateurs de plateforme Live

28%

des établissements européens ont adopté le conseil à distance

87%

des Millennials préfèrent les approches omnicanales proposées

Source: Unblu “The 2023 Retail Banking Trends”

Finances Mode Beauté Joaillerie Automobile Autres industries

Assiste les clients en leur fournissant des conseils à distance

Développez votre activité avec Distance Sales pour la Finance, établissez des relations riches humaines dans chacun des points de contact possibles et offrez aux usagers une expérience client comme dans une agence physique.

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La prochaine évolution du fashion retail

Avec Distance Sales, offrez une expérience client comme en boutique, de chez soi, avec un styliste personnel toujours disponible pour créer des tenues en temps réel.

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Chaque rendez-vous sera l'occasion de conseils beauté sur mesure

Facilitez et optimisez la présentation de collections de maquillage et le lancement de nouvelles gammes en proposant à vos clientes des conseils personnalisés.

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Offrez aussi l'expérience du luxe en ligne

Renforcez la fidélité de vos clients : avec Distance Sales, vous allez pouvoir proposer et fixer des rendez-vous pour présenter les nouvelles collections de bijoux.

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Guider les clients pour choisir leur nouvelle voiture

Avec de moins en moins de magasins sur le territoire, Distance Sales vous permet d'être au plus près de vos clients, dans les premières étapes de leur parcours.

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Plus proche de tes clients, plus efficace pour la vente

Distance Sales permet à toutes les sociétés quel que soit le secteur d’activité de créer une nouvelle modalité de vente et assistance aux propres clients.

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Les résultats de Distance Sales

De nombreux clients ont déjà intégré Distance Sales dans leur expérience de marque.

Mortgage Monkeys

Ce courtier en crédit immobilier très expérimenté du Royaume-Uni a déployer Distance Sales pour donner des conseils d'expert en quelques minutes par le biais d'une consultation vidéo.

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Machine-A

Avec Distance Sales, nous avons aidé cette marque de vêtements de luxe à proposer un véritable service client VIP, notamment sur les marchés asiatiques où elle ne disposait de boutiques en propre.

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Bonastre

En quelques jours, nous avons intégré Distance Sales à un e-Commerce Shopify et aux différents systèmes de paiement disponibles pour proposer aux clients une expérience personnalisée, comme en boutique.

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Autonova

Distance Sales permet d'augmenter les ventes de voitures neuves et d'occasion, facilite les contacts avec les clients et optimise les délais de clôture d'un contrat et le service après-vente.

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Shamballa Jewels

Grâce à Distance Sales, cette marque haut de gamme de bijoux personnalisés a considérablement augmenté ses ventes en parvenant à réduire le nombre de clients qui quittaient le processus d'assistance de création de commande.

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Charlott’

Avec 1 300 assistantes commerciales en France, 180 000 hôtesses et 1,5 million de clients, cette marque française de lingerie et de vêtements a choisi Distance Sales pour proposer un parcours Live Shopping complet et fluide, tant pour les vendeurs que pour les acheteurs.

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Cosnova

Ce grand groupe cosmétique allemand, présent dans plus de 80 pays, a utilisé Distance Sales pour lancer une nouvelle collection de cosmétiques, La Manufacture, sur le marché allemand. Des conseils beauté live, accessibles à partir d'un QR code imprimé sur un échantillon gratuit, ont permis de renforcer la fidélité des clients finaux.

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Distant Sales fait partie de la suite Combenia

Combenia est la plateforme révolutionnaire qui améliore l’Assistant Commercial dans la gestion de ses clients où qu’ils se trouvent, à travers les trois méthodes de vente assistée: en magasin, à distance et libre-service..

Découvrez Combenia

L'innovation au service des personnes et des marques

Distance Sales est une plate-forme digitale développée par DS Group, qui crée depuis 30 ans des solutions d'évolution digitale et de commerce unifié, adaptées aux marques propres à chaque activité.