Assiste les clients en leur fournissant des conseils à distance
Développez votre activité avec Distance Sales pour la Finance, établissez des relations riches humaines dans chacun des points de contact possibles et offrez aux usagers une expérience client comme dans une agence physique.
La nouvelle évolution du secteur financier
Construis la confiance grâce à une meilleure expérience de services
Si la principale requête des clients des secteurs financier, banquaire et des assurances est de disposer d’une alternative à la consultation/assistance en personne, la qualité de l’expérience du service offert reste toujours l’aspect le plus important.
Distance Sales est la plateforme de contact à distance innovante et révolutionnaire qui crée un environnement d’interaction hautement personnalisé avec le client, offrant une expérience unique dans tous les services.
Les clients pourront expérimenter la valeur ajoutée d’une interaction individuelle avec des conseillers financiers, d’assurance et bancaires, confortablement depuis chez eux, et être assistés en temps réel, dans toutes les phases du processus de conseil ou d’achat, jusqu’à la signature du contract.
Les caractéristiques de Distance Sales pour la Finance, la Banque et l’Assurance
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Différents modes d’engagementLa phase d'engagement entre le client et le conseiller peut se dérouler par le biais de différents canaux - chat, vidéo en direct, prise de rendez-vous et QR code. -
Fiabilité et sécuritéProtection sécurisée des informations du client et assistance continue pendant toutes les phases du processus de conseil/achat.
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Signature du contratAvec Distance Sales, les clients pourront approuver n'importe quel document avec la signature numérique intégrée à l'expérience.
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Rapports en temps réelLes données collectées en temps réel peuvent être consultées pour optimiser l'efficacité des propositions et améliorer les opportunités de vente.