Guida i clienti verso la loro nuova auto

Con sempre meno filiali sul territorio, Distance Sales ti permette di essere più vicino e più comodo per i tuoi clienti, nelle fasi iniziali del customer journey.

L’evoluzione della vendita nell’automotive

Distance Sales rappresenta il prossimo passo nel lungo percorso di trasformazione digitale che ha interessato il settore, con i bisogni del cliente al centro.

La nuova relazione tra concessionaria e cliente

Se da un lato i clienti alla ricerca di auto nuove e usate stanno cambiando sempre più il loro customer journey, dall’altro il requisito fondamentale per un acquisto così importante resta la fiducia nei confronti del venditore.

Distance Sales è la piattaforma che permette alle nuove concessionarie digitali di unire questi due elementi attraverso un nuovo canale di contatto e relazione.

Durante una sessione di Live Commerce One to One è possibile riprodurre l’esperienza in showroom, dando tutta l’assistenza necessaria attraverso uno scambio immediato di informazioni e contenuti multimediali.

Condividendo il configuratore in piattaforma è possibile mostrare al cliente tutte le possibilità di personalizzazione e gli optional, per arrivare al preventivo finale e alla gestione di tutte le pratiche del contratto di vendita, senza interruzioni.

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Le funzioni di Distance Sales per l’automotive

  • Esperienza interattiva
    Non solo foto, video e configurazione in 3D. Il venditore può trasferire la sessione dal computer allo smartphone e mostrare al cliente le auto esposte in showroom, compresi i dettagli della carrozzeria e degli interni, ricreando l'esperienza della concessionaria.
  • Personalizzazione
    Grazie alla piattaforma è possibile incentrare la sessione sui bisogni del cliente in tempo reale, garantendo il massimo dell’assistenza e della qualità del servizio. 

I risultati di Distance Sales

Scopri come tanti clienti hanno già integrato Distance Sales nella loro brand experience.